Warte auf die Rückzahlung von versehentlich zu viel eingezahlten Geld

Ich habe mir gerade den vorherigen Bericht durchgelesen und kann nur zustimmen !
Im August habe ich eine letzte Rechnung bezahlt , aber durch ein Versehen meinerseits 107.00 Euro zu viel ! Nach einem Blick in mein Konto habe ich dieses im September festgestellt und beim Kundendienst angerufen ! Dort hieß erst , ich solle mir was dafür bestellen , aber da ich es ausdrücklich verneinte , hieß es es dauert bis zu 14 Tage und ich möchte doch Geduld haben . Mitte September rief ich wieder beim Kundendienst an , und bekam die gleiche Antwort , aber der Ton wurde schon patziger ! Ich habe dann eine Mail an den Kundendienst geschickt , mit der Bitte um baldige Rückzahlung ! Die Antwort
lautete ; bitte nicht mehr Nachfragen und haben sie Geduld ! Wir melden uns ! Ja sie melden sich regelmäßig mit
Katalogen und haben besondere
Angebote ! Das ist teilweise schon
Telefonterror ! Vom Geld keine Spur !
Das werde ich wohl nicht wieder sehen ,
da es , so mein Mann , mit in die Insolvenzmasse einfließt !
Auch ich habe viel bei Klingel eingekauft und war immer sehr zufrieden ! Aber die Hinhaltetaktik finde ich absolut nicht in Ordnung ! Sollen sie doch den Kunden endlich sagen was los ist , ist halt viel
ehrlicher ! Und das Geld brauchen wir
alle ja nötig ! Ich hätte mich jedenfalls über die Rückzahlung gefreut !
Hoffen wir nur , das die Mitarbeiter bald wieder eine Arbeit finden ! Denn sie sind ja letztendlich die Leidtragenden !
H.H