KRAVAG
Reklamationen & Beschwerden (17)

Ich habe das unseriöse Verhalten der KRAVAG in dem als Anlage beigefügten Schreiben zusammen getragen (PDF).

Das Fahrzeug ist bei ihnen versichert ob hier ein fehlerhafte Wartung vorlag ist im Nachhinein nur eine Vermutung und nicht zu beweisen. Desweitern ob ihr Versicherungsnehmer ein Fehlverhalten gemacht hat ist hier irrrelevant Fakt ist das der Schaden von einem Fahrzeug ausging was bei ihnen Haftpflichtversichert ist und deshalb bei unverschuldeten oder verschuldeten Schaden ihres Versicherungsnehmers für den geschädigten irrrelevant ist. Sie als Versicherung haften für einen Schaden den bei ihnen ein versichertes Auto verursacht dem Geschädigten gegenüber! MfG s. ******

Aufgrund einer Mahnung schickte ich der Kravag den Zahlungsbeleg über die bereits geleistete Zahlung. Nach zwei Monaten erhielt ich die Kündigung. Ernsthaft? Gleichzeitig wurde mir die Stilllegung meines Fahrzeuges angekündigt. Der Versicherungsbetrag wurde gezahlt. Keiner kümmert sich um diese Angelegenheit. Wer arbeitet dort?

Ein Versicherter der Kravag ,fuhr am 16.02 22 durch Unachtsamkeit beim Rückwärtsfahren auf mein Fahrzeug auf! Die Kravag hat bis zum heutigen Tag die Zahlung des Schadens an die Werkstatt mit der Begründung verweigert, dass man erst die Ermittlungsakte der Polizei anfordern und einsehen muss. Wir kennen den Unfallverursacher persönlich und haben ihn mittlerweile schon zweimal gefragt ob er sich das erklären kann! Seine Antwort darauf ist, dass er keinen Grund sieht,denn er bekennt sich voll zu seiner Schuld! Er hätte aufpassen müssen bevor er rückwärts fährt und schauen ob hinter ihm ein Fahrzeug steht! Er sagte er weiß dass er schuld ist und einen Fehler gemacht hat und steht auch dazu und hat das so auch bei der Polizei zu Protokoll gegeben! Was hier abläuft finde ich äußerst seltsam! Will man hier Zeit gewinnen? Für mich sind 4000 € viel Geld und die Werkstatt will es nun auch endlich haben!

Am 28.01.2022 hat ein bei der Kravag versichertes Fahrzeug Steinchen von der Ladefläche verloren und dabei meine Frontscheibe beschädigt. Die Versicherung windet sich und behauptet die Reifen hätten die Steine aufgewirbelt, was jedoch nicht stimmt. Ich bitte um Regulierung

Am 22.04.2021 fuhr ein LKW, der über die KRAVAG versichert ist vor mir und verlor kleine Körner und Steine durch ein angebrachtes Rohr an der Rückseite des LKWs. Trotz Bilder und detaillierter Stellungnahme erhielt ich einen Einzeiler wird abgelehnt. Ich habe mehrfach den Sachbearbeiter versucht zu erreichen, es kommt nur von seiner Kollegin, er sei nicht am Platz. Ein Rückruf bleibt mehrfach aus. Was ist das bitte für eine Versicherung. DAs ist eine bodenlose Frechheit das Ganze! Wenn Ihr Versicherungsnehmer einen Unfall verursacht, dann muss man auch dafür aufkommen. Zudem wurde die Angelegenheit nicht mal geprüft. Einfach kommentarlos abgelehnt.

Am 09.10.2020 fuhr vor mir ein LKW-Gespann und verlor einen Stein von der nicht abgeplanten Ladefläche. Nun habe ich 2 Steinschläge im Sichtfeld der Frontscheibe, welche erst Anfang des Jahres getauscht wurde. Die Versicherung lehnt eine Regulierung des Schadens ab.