Kosten für die Anzahlung KS20209251
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Ungelöst
- 25 Sep 2020
- #122739
- 381
Warten noch immer auf die Rückzahlung von 770.34 wann gedenken Sie zu bezahlen. Sollten wir binnen 10 Tage nicht in Besitz des Geldes sein, werden wir eine Klage über den Rwchtsschutz einbringen inkl. Verzugszinsen. So geht es nicht. Bekannte haben die Reise direkt bei der Reederei gebucht und haben schon lange ihr Gekd. Was sie machen ist Betrug am Kunden, da sie mit unserem Gekd arbeiten. Werden auch in die Zeitung gehen da die Telefone bei ihrer Firma nur mit einen Tonband und nicht mit Mitarbeiter besetzt ist, due Stimme sagt immer aussergakb der Geschöftszeit um 9.30 auf ihrer Hompage steht 9 bis 18 Uhr man kann es auch Nachmittag versuchen das selbe Spiel. Schämen Sie sich so mit Kunden umzugehen.
Ing.****** ******
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
20-10-2020 um 08:15 Uhr
Bin sehr enttäuscht , beim Kassieren schnell aber zahlen nicht. Wir können nichts dafür, dass die Reise abgesagt, verschoben, Route geändert würde es ist Corona und wir werden mit dem Rücküberweisen schon seit Monaten hin gehalten. Freunde haben wo anders die selbe Reise gebucht die haben ihr Geld schon sehr lange . Bin von der Firma sehr enttäuscht. Werde jetzt den Rechtsweg bestreiten
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-11-2020 um 18:41 Uhr
Problem ungelöst
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gibt kein Service, nie zu erreichen, schieben jedes Problem ab. Es geht nichts weiter. Geld bis jetzt keines habe dass Gefühl Firma ist vielleicht schon in Konkurs.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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