Krombacher
Reklamationen & Beschwerden (91)

Sehr geehrter SB, wir trinken sehr gerne Krombacher 0,0. Unser Trinkgut Getränkemarkt in Marl führt Krombacher 0,0 als 0,5 L Flasche. Wir möchten den nächsten Getränkemarkt wissen, der das o.a. Bier in 0,3 l Flasche führt. Wir wohnen in 45768 Marl, Rappaportstr.. (******@yahoo.de) Vielen Dank für Ihre Mühe, in Erwartung einer Antwort an die o.a. Mailadresse, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ******

Hallo und guten Tag Heute melde ich mich mal bei Ihnen um meinem Ärger Luft zu machen. Letzte Woche habe ich mal wieder eine Kiste Krombacher Pils mit 24 Flaschen 0,33 L gekauft. Schon beim Stappeln der Flaschen im Kühlschrank, haben die Flaschen ihr Etikett verloren und standen später so auf dem Tisch.Sehr peinlich für meine Besucher. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Warum schmeckt das Krombacher Aktionsbier anders als sonst, es schmeckt als wäre es kein Krombacher. Was ist der Grund ? Ich trinke seit mehreren Jahren Krombacher Pils und habe das schon mehrmals festgestellt. ******@gmx.de

Beim Öffnen der Flasche war schon der Flaschenhals abgeschlagen

Hallo, habe bei einem Treffen eine ungeöffnete Flasche Bier öffnen wollen. Nach dem öffnen kam eine böse Überraschung. Diese war leer. Von diesem Vorgang habe ich ein Video erstellt und ein Foto der Flasche gemacht. siehe Anhang https://www.dropbox.com/scl/fi/gcvdli7eqvuwp639bgq25/20230911_190842.mp4?rlkey=d53h8uwgqgi0zwxt166xgae0k&dl=0

Guten Tag , wir hatten eine Geburtstagsfeier und haben die Flaschen alle mit einem Flaschenöffner geöffnet . Bei einer Flasche ist leider der Flaschenhals gebrochen . Und im decken hängen geblieben . Es war eine Flasche maracuja Fassbrause .Wäre schön wenn man diese evtl ersetzen könnte . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe im April zwei 5l Bierfässer gekauft. Das MHD ist 14.09.2023. Die zwei Fässer haben die ganze Zeit im Kühlschrank gestanden. Heute am 13.09.2023 wollte ich zu meinem Geburtstag meinen Gästen dieses Bier anbieten. Beim Zapfen kam Bier mit bräunlicher Verfärbung heraus. Ich habe beide Fässer angezapft , beide hatten die trübe bräunliche Farbe. Was ist mit dem Bier passiert? Ich hatte glücklicherweise noch genügend Flaschenbier von Krombacher. Das Bier aus den Fässern habe nicht ausgeschenkt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben mal wieder einige Zwanziger Kisten halbe Liter Flaschen gekauft. Mittlerweile ist es die zweite, die Originalverkorkt ist jedoch leer. Das ist sehr schade, weil Krombacher für mich für Qualität steht und das leider keine Qualität ist. Natürlich ist mir bewusst, dass so etwas immer mal wieder passieren kann. Aber wir haben auch die Flaschen kontrolliert, sie sind ringsherum heile. Also kein Transportschaden etc

Die letzten Kisten Krombacher waren oben am Hals richtig dreckig und reudig das ist nicht schön da Krombacher mein Lieblings Pils ist hoffe ich muss mich nicht für eine andere Sorte entscheiden...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 07.09. im Trinkgut in Schloß Holte Stukenbrock drei Kisten Pils gekauft, von denen ich eine abends für Gäste anbrach. Das Bier (Charge s. Foto) war ungenießbar (2 Flaschen rochen gammelig und vier Flaschen schmeckten wie schales Wasser) . Daraufhin habe ich dies am 08.08. um ca. 20:30 beim Getränkemarkt reklamiert. Die junge Dame an der Kasse rief Ihren Chef an, der ohne Probe am Telefon entschied, dass keine angebrochenen Kisten zurückgenommen werden. Eine Kundenbetreuung, die ich in keinster Weise nachvollziehen kann, zumal wir dort Dtammkund sind. Ich möchte eigentlich auch nur die 10,49 zurück, die anderen Kisten habe ich für einen Nachbarn gekauft.