Lieferprobleme bei einfachen Leuchtstoffröhren Auftrag Nr 09 0 011555

Behoben
08 Mai 2023
#489707
199

Ich hatte am 03.02.2023 für meine bei Küchen Aktuell gekauften Küche in 21244 Buchholz/Nordheide 2 Ersatz-Leuchtstoff-Röhren bestellt und bezahlt. Lieferzeit sollte ca. bis zu 4 Wochen?! dauern. Nach 4 Wochen
hatte ich mich diesbezüglich in Buchholz wieder vorgestellt und die Lieferung angemahnt. Daraufhin einigten wir uns auf eine Stornierung dieses Auftrags sowie einer Rücküberweisung auf mein angegebenes Bankkonto. Heute schreiben wir den 08.05.2023 und bisher habe ich keinen Geldeingang feststellen können. Ich bin sehr enttäuscht über diese Geschäftsgeflogenheiten. Geld kassieren geht hier schnell. Berechtigte Auszahlungen dauern doch -wenn überhaut- sehr, sehr lange! !

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-05-2023 um 17:18 Uhr

Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

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Kommunikation zwischen Service und Buchhaltung funktionierte wohl nicht so gut. Betrag heute per Überweisung erhalten.

Küchen Aktuell

Zufriedenheitsindex: 30.3/100

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