Kreditkartenbetrug? Pech gehabt

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  • 03 Nov 2021
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Bei der LBB-Bank eine Kreditkarte zu haben, ist gefährlich. Leider heute am eigenen Leibe erfahren müssen. 4 oder 5 Mal angerufen und mit dem Kundencenter gesprochen aber jeder sagt etwas Anderes. Keiner scheint Bescheid zu wissen. Ich habe online eine Bestellung getätigt, habe diese aber SOFORT am nächsten Tag wieder storniert. Egal, sagt die LBB. Das Geld ist futsch. Über 70€ für nichts. Ich bin nicht nur auf Betrüger reingefallen und kriege mein Geld vom Anbieter nicht wieder, weil er im Ausland sitzt...nein, die LBB sagt, "Pech gehabt, muss man ja mit rechnen, wenn man was in China bestellt" Hab ich aber nicht! Es war eine deutsche Homepage, die so gut gemacht war, dass ich nicht gemerkt habe, dass es Betrüger sind. Aber mein Ungutes Gefühl hat mich dazu gebracht, die Bestellung sofort zu stornieren. Trotzdem sagt die LBB, dass ich mein Geld nicht wieder bekomme. Warum?

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03-11-2021 um 10:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Landesbank Berlin AG weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-12-2021 um 23:32 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Dazu ist nichts weiter zu sagen, als dass ich nie wieder eine Kreditkarte bei der LBB-Bank haben werde. Unmöglicher Kundenservice!

2
Landesbank Berlin AG
Zufriedenheitsindex: 46/100

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