Reklamierung der Abbuchungen

  • 12 Dez 2021
  • #326175
  • 285
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Hiermit möchte ich die am 16.11.und am 27.11. Buchungen reklamieren. Sie würden vom Liras suits für Villa in Rischon unrechtmäßig abgehoben.
Begründung :
1. Die Buchung wurde von unserem minderjährigen Sohn ohne der Zustimmung der Sorgeberechtigten vorgenommen.
2. Bereits bei der Buchungbestätigung am 15.11.2021 wurde meinem Sohn mitgeteilt dass die Stornierung nicht möglich sei, sodass unsere umgehende Intervention nich mehr möglich war.
3. Es wurden die Beiträge abgehoben, die auch Mehrwertsteuer beinhalten, die nur, laut der Information nur von den israelischen Staatsangehörigen erhoben wird.
4. An dem Tag der Einreise (29.11.2021) wurde von der israelischen Regierung das Einreiseverbot ausgesprochen, sodass die Inanspruchnahme der Hotelbuchung sowieso nicht möglich war.

Eine mehrmalige Kontaktaufnahme zu dem Anbieter per Mail brachte leider keine Einigung.

Mit freundlichen Grüßen

Hossein ******

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12-12-2021 um 19:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Landesbank Berlin AG weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-01-2022 um 22:26 Uhr


Ich warte immer noch auf Ihre Rückmeldung bezüglich meiner Reklamation.

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Landesbank Berlin AG
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