Parfum Flakon fehlt
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Beantwortet
- 14 Aug 2023
- #528692
- 82
Guten Tag,
Heute habe ich meine Bestellung bekommen. Die Umverpackung zeigt sich bereits bei Empfang beschädigt und bei Kontrolle des Inhaltes fehlt der Flakon 161 100ml.
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14-08-2023 um 13:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an L'arisé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von L'arisé
28-08-2023 um 10:05 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass deine Sendung beschädigt zugestellt wurde. Unser Kundenservice hat dein Anliegen bereits per E-Mail geklärt.
LG, Dein L'ARISÉ Team
Antwort des Verbrauchers
06-09-2023 um 13:55 Uhr
Problem würde auf DHL verschoben. Habe weiterhin keine Lösung erhalten
Antwort von L'arisé
08-09-2023 um 11:26 Uhr
Hallo,
da dein Paket am Transportweg beschädigt wurde, haben wir dir per E-Mail eine Schadensmeldung zur Unterfertigung zugesendet. Leider haben wir diese bis heute weder von dir noch von DHL erhalten. Gerne haben wir uns nun mit einer Kulanzlösung per E-Mail bei dir gemeldet und bitte um kurze Rückmeldung.
LG, Dein L'ARISÉ Team
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