Rückzahlung für nicht statt gefundenes Konzert

Ich habe am 26.9.2020 bei der Firma Salge in Hannover zwei Karten für das Fantasy Konzert am 20.9.2021 zum Preis von 82,99 € pro Karte + 6,98 € Vorverkaufsgebühr gekauft und somit 172,96 € bar bezahlt.
Nach mehreren absagen des Konzertes wollte ich die Karten bei der Firma Salge zurückgeben, doch diese existierte nicht mehr.
Da ich keinen PC habe, habe ich sämtliche Vorverkaufsstellen Hannover abgeklappert mit negativen Ergebnis.
Daraufhin bat ich, eine Freundin, mir zu helfen.
Da die Karten augenscheinlich von Eventim waren, haben wir es erst einmal über diese versucht.
Das Formular zur Rückerstattung verweigerte mit der Begründung „der Barcode wurde bereits zur Rückabwicklung eingereicht“.
Nach langem Hin und Her schrieb dann die Firma Eventim, dass sie nicht der Veranstalter sei, sondern die Firma Leutgeb.
Ich möchte nun von Ihnen wissen, wie ich an mein Geld komme. Als Anlage füge ich die zwei Karten sowie den Originaleinzahlungsbeleg als Foto bei.
Mit freundlichen Grüßen
E. ******