Keine saubere Abrechnung
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Beantwortet
- 17 Nov 2023
- #560873
- 110
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben zum 31.05.2023 gekündigt und bis jetzt noch keine Abrechnung erhalten so wie sie sein soll. Das heißt mit den Beträgen, die ich an sie überwiesen habe. Im Juni habe ich bereits schriftlich reklamiert. Hier habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Telefonisch habe ich es auch schon probiert, hier war ich eine halbe Stunde in der Warteschleife. Hier hat mir der Herr am Telefon erklärt, das die Abrechnung mit den Abschlagszahlen, die von ihnen kommen gemacht werden.... Was passiert dann mit dem Geld, das man mehr bezahlt hat?
Ich bin extrem enttäuscht, wie in ihrem Unternehmen mit Kunden umgegangen wird.
Ich möchte sie bitte mir endlich eine saubere nachvollziehbare Abrechnung zukommen zu lassen und das fehlende Guthaben zu überweisen.
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17-11-2023 um 06:20 Uhr
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Antwort von LichtBlick
17-11-2023 um 08:32 Uhr
Hallo ******,
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Lina vom LichtBlick-Team
