Garantiefall ohne Reaktion vom Hersteller
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Behoben
- 10 Jul 2023
- #513610
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An meinem Gerät - Modell AC120-19ARB Silent Air Cooler- funktioniert die Fernbedienung nicht. Trotz Überprüfung und Erneuerung der Batterien bleibt die Fernbedienung ohne Funktion. Am Gerät selber lässt sich alles steuern. Ich bitte um eine zeitnahe Lösung Ihrerseits. Kaufbeleg und Typenschild siehe Anhang. Mit dieser Mail habe ich mich schon 2x an die Firma Media Europa GmbH gewandt ohne Erfolg. Bei Telefonaten wurde ich nun vertröstet ich solle mich an Lidl wenden. Da bei den jetzigen Temperaturen das Gerät sehr nützlich wäre bitte ich um eine zeitnahe Lösung. Die Reklamation erfolgte noch im
garantiezeitraum.
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10-07-2023 um 12:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-07-2023 um 08:47 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlich und zuvorkommend
