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16/11/2024 - 15/11/2025
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Kundenservicenote

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LIDL Reklamationen (13.806)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über LIDL ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

BE
1 Reklamation
LIDL - Käse geschimmelt

Guten Tag, Leider ist der Käse ungeöffnet geschimmelt. Er ist noch innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums. Beste Grüße ***** *****


MA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich musste grade feststellen, dass der Käse trotz noch über 4 Wochen Haltbarkeitsdatum Schimmel aufweist. Die Packung war einwandfrei,ohne ersichtlichen Lufteinschluss verschlossen. Obwohl mir geraten wurde die Sache dem Gesundheitsamt und dem Verbraucherschutz zu m...


HE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, am letzten Donnerstag ist mir meine Brille ,in der Filiale Rheine,Mesum Dechant Römer Str. abhanden gekommen. Wie es dazu kam? Ich wollte eine Flasche 1 ltr. Cola aus der zweiten Reihe auf der Palette entneh...


HU
1 Reklamation

In Ihrem Markt in Remagen wurde zum wiederholten Mal an der Kasse ein deutlich höherer Preis verlangt, als auf dem elektronischen Preisschild an der Ware, heute mit dem Zusatz "nur für kurze Zeit". Es handelte es sich dabei um "Mini Marzipan Brote, Regalpreis 1,89 €, Kassenpreis 2,69 €, immerhin ein...


HE
3 Reklamationen

In einer Lidl Filiale in unserer Nähe hat meine Frau in der letzten Woche eine Packung MAXI PACK Gouda jung gekauft mit einem MHD 20.01.2026. Der Packungsinhalt hat Schimmelansätze. Der Käse ist leider nicht mehr essbar. Den Kassenbon haben wir leider nicht mehr. Warum auch, bisher war von Lidl ja a...


LU
11 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, am 4. November 2025 um 18:23 Uhr habe ich in Ihrer Filiale in Sossenheim, Siegener Str. 69, ***** Frankfurt eingekauft. Dabei wurde ich von einem männlichen Kassierer – schwarze kurze Haare, schwarzer Bart, Brille, etwa 30 bis 40 Jahre alt – auf eine Art behandelt, ...


TH
1 Reklamation

Ich habe vor einigen Monaten den im Video sichtbaren WC-Sitz mit Absenkautomatik in einem ihrer Geschäfte in Karlsruhe gekauft. Der Kauf erfolgte quasi im vorau, da der an meinem WC montierte Sitz am kaputtgehen war. Leider ist der Kassenzettel derzeit nicht auffindbar, der Kauf erfolgte jedoch in d...


GE
1 Reklamation

Hallo, ich habe ein Topfset in ihrem Onlineshop gekauft (Art.Nr.:*****). Nach dem 1. Gebrauch konnte ich am 20 cm Gemüsetopf Roststellen am Boden im Topfinneren feststellen. Die Flecken habe mit einem Edelstahl-Drahtschwamm zu beseitigen versuch, was nur mäßig gelang. Nach dem 2. Gebrauch waren die ...


KA
1 Reklamation
LIDL - Beschriftung fehlt

Guten Tag, Ich habe vor ein paar Tagen die caprisonnen orange gekauft, als ich sie jedoch Einscannen wollte ist mir aufgefallen da steht nichts hinten drauf.


VV
1 Reklamation

Lidl will nur Daten abgreifen. Ich habe Lidl plus gekündigt. Dennoch wird meine Nummer nicht gelöscht. Ebenso wird bei Reklamationen versucht Daten abzugreifen. Ich habe via kundendienst mangelhafte Lebensmittel reklamiert. Eine Gutschrift wurde mir nur in Aussicht gestellt wenn ich Name und Adre...


SI
1 Reklamation

Habe das Dinkelsandwichbrot von Grafschafter gekauft. Wir wollten heute Sandwiches machen. Leider hat das Brot geschimmelt, obwohl es noch original verschlossen war und das Mindesthaltbarkeitsdatum war nicht überschritten....


OL
1 Reklamation

eine Beschwerde: Am Samstag, dem 25.10.2025, war ich gegen 8:50 Uhrbei Lidl in der Twischlehe 16 in ***** Bremerhaven einkaufen. Versehentlich habe ich eine Verkäuferin, Frau Abholz, leicht angerammt (eher war es ein Berühren). Ich habe nur gesagt, dass ich es eilig habe. Frau Abholz verfolgte...


WO
1 Reklamation
LIDL - Lieferadresse ändern

Ich kann in meinen Acount nicht die Lieferadresse ändern. Eine Neu Installierung hat nichts gebracht


CH
2 Reklamationen

Guten Tag. Ich haben bei Ihnen eine Duft Kerze mit Holz Docht im Glas gekauft. Leider bin ich sehr enttäuscht, die hat innerhalb 3 Tagen unsere komplette Wohnung eingerußt. Wir mussten unsere komplette Wohnung renovieren. Ich habe meinen Freunden und Bekannten das mitgeteilt, damit sie von so ...


1 Reklamation
LIDL - Maribel Marmelade schimmel

Ich habe mir vor 2 Tagen Maribel Marmelade gekauft, und musste heute morgen feststellen, dass sie verschimmelt ist.


Kontaktdaten von LIDL

Kontaktieren Sie den Kundenservice von LIDL anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Stiftsbergstraße 1,
74172 (Stiftsbergstr. 1) Neckarsulm

Webseite

https://www.lidl.de

E-Mail

Kontakt@lidl.de

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an LIDL.

LIDL

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Sichere Übertragung

Beschwerde über LIDL – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von LIDL zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an LIDL.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du LIDL, um eine Reklamation einzureichen

LIDL bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit LIDL per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, LIDL zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

Kontakt@lidl.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit LIDL

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von LIDL sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von LIDL

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von LIDL erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Stiftsbergstraße 1,
74172 (Stiftsbergstr. 1) Neckarsulm

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von LIDL

LIDL stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.lidl.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von LIDL für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an LIDL

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LIDL, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere LIDL per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn LIDL nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls LIDL nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an LIDL

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von LIDL,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an LIDL

LIDL bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.