Kein Retoureneingang trotz Beleg

  • 06 Okt 2022
  • #425420
  • 113
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Ich habe ein Notebook zurück geschick. Hierbei wurde das von Lidl zugesendet Retour Label verwendet. Der Artikel wurde in einer Packstation abgeben. Eine. Beleg habe ich erhalten. Nach nunmehr zig Emails schreibt mir der Kundenservice das keine Ware eingegangen ist und ich den Betrag erst dann erstattet bekomme. Es wurde Nachforschungen bei DHL beantragt, Ergebnis offen. Obwohl ich den Ei Lieferungbeleg mehrmals zugesendet habe, verlangt der Kundenservice weiter Nachweise von mir, dass ich den Artikel auch versendet habe. Was aber noch gefordert wird, hierauf gibt Lidl keine Antwort! Das ganze läuft jetzt schon 3 Monate!

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06-10-2022 um 19:58 Uhr

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LIDL
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