Referenz #418413942 - Staubsauger funktioniert nach wie vor nicht

GutenTag,

vor ziemlich genau einem Jahr haben wir bzgl. des Staubsaugers GRUNDIG VACUUM CLEANER VCC 7670 A (Austauschgerät geliefert am 14.10.2021) reklamiert und bekamen auch schnell Ersatz. Leider macht auch das Austaschgerät große Probleme, die Saugleistung ist inzwischen sehr schwach oder gar nicht vorhanden. Anfangs ging es gut, aber mittlerweile ist ständig wieder das rote Lämpchen an und das Gerät saugt nicht. Wir haben es immer ordentlich gesäubert usw.

Wir können es seit Monaten nicht verwenden, haben für den Pflegedienst jetzt ein anderes ausgeliehen.
Meine Eltern sind beide pflegebedürftig, ich kann mich jetzt erst kümmern, weil ich jetzt erst alle Daten habe.
Auch mit einem dritten Austauschgerät ist vermutlich irgendwann wieder dieselbe Situation da.

Mein Vorschlag wäre: Geld zurück. Oder ein ANDERES Gerät.
Mit der Bitte um Rückmeldung,

freundliche Grüße
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