Gutschein für 5 Stempel wird nicht eingelöst.
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Behoben
- 21 Aug 2023
- #531655
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Ich habe bei der Bäckerei Rüger bestellt und Stempel gesammelt
Heute wollte ich bei der 6. Bestellung den von Ihnen erhaltenen Gutschein für 5 Stempel einlösen und er wurde nicht akzeptiert
Ich bitte um Zusendung eines neuen Gutscheines. Danke.
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Antwort von Lieferando
22-08-2023 um 09:19 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Gutschein.
Es tut uns leid, dass du diesen nicht wie gewünscht einlösen konntest. Das ist natürlich im ersten Moment sehr ärgerlich.
Wenn es zu Komplikationen während des Bestellprozesses kommt oder die Zahlart nach Eingabe des Codes nochmals geändert wird, kann es passieren, dass dein Gutschein bereits als eingelöst dargestellt wird, obwohl deine Bestellung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Es freut uns, dir mitteilen zu können, dass sich dein Gutscheincode bereits automatisch reaktiviert hat und bis zum 05.11.2023 mit einer online bezahlten Bestellung eingelöst werden kann.
Entnehme bitte alle notwendigen Informationen über die „Vertrauliche Informationen“.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde. Ansonsten sperrt sich dieser für 24 Stunden.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Maik
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2023 um 09:39 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems.
