Lieferando
Reklamationen & Beschwerden (3.315)

Hallo Ich habe meine Bestellung von MC Donalds nie erhalten. Kundenservice schreibt " wir können dir nicht helfen " Bestellung 6U4EUG

Nicht erhalten und Kundenservice reagiert nie. Bestellung4D2GUE

Seit ca 2 Wochen bekommen wir Bestellungen auf Barzahlung an unsere Adresse geliefert, die wir nicht ausgelöst haben. Auf der Rechnung steht eine falsche jeweils unterschiedliche Telefonnummer und ein falscher Name. Natürlich verweigerten wir die Annahme. Aber sowohl für den Lieferservice als auch für uns ist das sehr ärgerlich. Ich bitte dringend um Abhilfe!

Alle Saucen wurden vergessen, das Essen kam kalt an, es waren 6 statt 9 nuggets und sogar ein Burger wurde vergessen! Unglaublich

Ich habe heute über Lieferando bei McDonalds bestellt. Mit der Bestellung war an sich auch alles soweit in Ordnung, nur dass ich statt meines bestellten McDouble Chili Cheese, einen Chickenburger in der Verpackung vorfand (siehe Bild).

Ich habe eine vegetarische Bento Box bestellt und eine mit Fisch erhalten

Die Drei-Euro-Gutscheine, die es bis vor einiger Zeit im Punkte-Programm gab, waren der letzte Anreiz über Lieferando zu bestellen. Die "Angebote" im Punkte-Programm heutiger Couleur bekomme ich bei den Anbietern praktisch nachgeschmissen oder zumindest auf Anfrage. Bitte ersparen Sie mir also auch die inhalts-dürren Phrasen von Ihrer "Arbeit am Treueprogramm". Dem gegenüber stehen schlechte Arbeitsbedingungen für Ihre Fahrer, eine App mit vielen Bugs und unnötiger Ärger. Ich werde künftig direkt über die Restaurants meiner Wahl bestellen - die bieten mir in dem Falle übrigens einen zusätzlichen Rabatt.

Bei meiner Bestellung von McDonalds fehlten die Curly Fries (Preis: 4,49 €)! Mal wieder fehlte etwas...

Das Lieferando punkteprogramm hielt ich bis dato für eine sehr gute Sache. Nachdem man nun aber den 3 € Lieferando bestellgutschein nicht mehr und alle anderen Angebote in meiner Region nicht verfügbar sind, ist das Ganze für mich zu einem schlechten Witz verkommen.

Ich habe am 17.3.24 bei euch bestellt (Sandra Rossa) es wurde Geld abgebucht aber nichts geliefert!