Stempelkarten-Gutschein nicht einlösbar
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Behoben
- 22 Okt 2023
- #553564
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Ich habe heute versucht mit der Stempelkartengutschein etwas zu bestellen aber wenn ich versuche den Code einzulösen kommt folgender Text: Der eingegebene Gutscheincode ist am 22-10-2023 um 11:59:59 abgelaufen und daher nicht mehr gültig. Das Problem ist ich hab den Code bisher nicht verwendet und die Uhrzeit ist wohl eher nicht die MESZ (Mitteleuropäische Sommerzeit)?
Gutscheincode:
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22-10-2023 um 18:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
23-10-2023 um 16:15 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Gutschein.
Es tut mir leid, dass du diesen nicht wie gewünscht einlösen konntest.
Ich freue mich, dir mitzuteilen, dass dein Gutscheincode bis zum 29.10.2023 verlängert wurde und du diesen für die nächste online bezahlte Bestellung verwenden kannst.
Bitte beachte, dass der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert wird, falls du die Zahlungsart nach Eingabe des Gutscheines nochmals änderst.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Montag.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2023 um 15:22 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlich und lösungsorientiert
