Verschimmelte Falafel
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Beantwortet
- 22 Mai 2024
- #601894
- 59
Guten Tag,
Ich habe am 21.05.2024 bei Daily Pizza in Ulm bestellt. Die Bestellnummer lautet: GB19PG
Nach ein paar Bissen von dem Falafel Döner musste ich feststellen dass diese verschimmelt sind. (Bilder sind beigefügt)
Mir fährt es total im Magen herum und mir ist schlecht.
Gibt es eine Möglichkeit dass ich eine Rückerstattung von diesem Gericht erhalte?
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Antwort von Lieferando
23-05-2024 um 11:20 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht deinen Vorstellungen entsprach und du solche Erfahrungen sammeln musstest.
Gerne haben wir dir das Geld für das den Falafel-Döner zurückerstattet. Innerhalb von vier Werktagen wird dir der Betrag gutgeschrieben.
Zudem haben wir dich per E-Mail darüber informiert und dir einen Gutschein als Entschädigung mitgesendet.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.de
