Hotelzimmer unhygienisch, veraltet und in extrem schlechten Zustand

Nachdem wir am 31.10.2022 im Hotel angekommen sind, mussten wir leider feststellen, dass die Dusche total kaputt war. Außerdem war das Zimmer sehr schlecht gereinigt und in einem extrem schlechten Zustand. Nachdem wir uns an die Rezeption gewandt haben, wurde uns mitgeteilt, dass ein Handwerker noch vorbeikommen würde, während wir beim Essen sind. Dem haben wir zugestimmt. Nachdem wir dann vom Essen gekommen sind, hatte sich am Zustand des Zimmers aber noch nichts geändert. Also haben wir uns wieder an die Rezeption gewandt und ein anderes Zimmer gefordert.
Nachdem wir dann im „neuen“ Zimmer angekommen waren, mussten wir leider feststellen, dass sich das Zimmer im gleichen, unzumutbaren, Zustand befunden hat. Dreckig, abgewohnt, ein Duschkopf der einem beim Duschen auf den Kopf fällt, zerrissene und verdreckte Vorhänge, dreckige Bettwäsche, eine kaputte Toilettenbrille und Zimmertür, Haare auf dem Boden etc.
So haben wir uns unseren Urlaub definitiv nicht vorgestellt!
Also, nachdem wir nun über 20 Stunden auf den Beinen waren, sind wir wieder zur Rezeption und haben um eine gründliche Reinigung gebeten.
Es kam dann zwar eine Frau, die flüchtig „geputzt“ hat, sauber war es danach aber nicht. Die kaputten Gegenstände wurden nicht repariert.
Da wir bei einem Aufenthalt von 6 Nächten keine Lust mehr auf weitere Diskussionen hatten, haben wir uns notgedrungen mit der Situation abgefunden.
Als dann am nächsten Morgen eine Kakerlake durch unser Zimmer gekrabbelt ist, haben wir dies stillschweigend hingenommen.
Nachdem sich dann aber letzte Nacht diverse Kakerlaken in unserem Zimmer breit gemacht haben, sind wir dann noch in der Nacht zur Rezeption. Dort konnte und nicht geholfen werden. Wir wurden lediglich auf die Direktorin am nächsten Tag verwiesen.
Nachdem wir dann also heute Morgen nicht zum Strand, sondern wieder zur Rezeption/Direktorin gegangen sind, „durften“ wir dann heute zum 3. Mal in drei Tagen das Zimmer wechseln, also alle Sachen einpacken, auspacken usw.
Dieses 3. Zimmer ist ebenfalls nicht gründlich gereinigt, Haare auf dem Boden usw.
Das Essen ist meistens nur lauwarm, aber essbar.
Auf Grund der oben angeführten Mängel machen wir einen Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreuden in Höhe von 50 % geltend und fordern Sie auf, das Hotel dringendst aus Ihrem Angebot zu nehmen.