Hotelüberbuchung

Wir hatten vom 2.10-14.10 2023 bei LMX ,Antalya Türkei Side Hotel Crown Palast gebucht, zwei Doppelzimmer. Das Hotel war sehr stark überbucht, was zur Folge hatte, daß wir unsere gebuchten Zimmer nicht beziehen konnten. Man bot uns an in ein anderes einfaches abgelegenes Hotel umzuziehen. ,Das jedoch 1,5 km vom Strand weg war und nicht unseren Standart entsprach. Daraufhin bekamen wir ein Familienzimmer für 5 Nächte, mein Sohn hat 273,00 Euro für das Einzelzimmer Aufschlag bezahlt. Außerdem mussten wir das Bad teilen, was für uns entgangene Urlaubstage zur Folge hatte. Ich möchte, sowie mein Sohn angemessen entschädigt werden. Ich hoffe, daß der Vorgang schnellstens erledigt wird.
Vorgangsnummer: 2960402
Die Reiseleitung vor Ort, hat uns das schriftlich bestätigt. MfG ****** ******