Ich versuche seit einigen Tagen eine Rücksendeadresse ausfindig zu machen. Nach Aufforderung durch Mail an Lozenza geschah nichts, nur das Angebot eines Rabattes. Derzeit melden sie sich gar nicht mehr zurück. Firmen- und Erstattungspolitik sehr fragwürdig und fast schon betrügerisch, da mir das Widerrufsrecht lt. BGB zusteht.
Teilen
06-03-2023 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lozenza weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-03-2023 um 12:25 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach Meldung über Reklamation24.de wurde schnell reagiert.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.