Ich habe Reinigungstücher Versandkostenfrei bestellt. Nach über 3 Wochen wurden diese geliefert. Allerdings sollte ich über 8, 00 Euro für zollkosten und Gebühren zahlen. Also habe ich die Annahme verweigert und Lozenza davon in Kenntnis gesetzt. Die Firma besteht auf Zahlung. Ich werde den Vorfall beim Verbraucherschutz zur Prüfung vorlegen. Solch eine unseriöse Firma sollte verboten werden.
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15-04-2023 um 12:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lozenza weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-04-2023 um 18:52 Uhr
Siehe meine heutige Email.
Ohne freundliche Grüße
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