Online Bestellung zur Abholung seit 1 Woche keine Info
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Behoben
- 03 Apr 2021
- #213753
- 325
Dieser Online Shop ist sowas von schlecht, kein Service, keinerlei Rückmeldungen und ewig lange Wartezeiten. Hatte vor 1 Woche 1 Fahrradschlauch bestellt, der in der Filiale bei mir vor Ort auch vorrätig ist, aber ich bekomme keine Abholbestätigung! Das ist sowas von Kundenunfreundlich, hätte ich das im www bestellt, hätte ich den Schlauch schon längst eingebaut und könnte auch schon wieder fahren. Aber dank Lucky Bike.......Leute, bestellt woanders, die können Online-Business einfach nicht! oder besser gesagt, wollen die es wahrscheinlich auch nicht. Aber Hauptsache die haben das Geld schon per Vorauskasse kassiert! Sowas geht überhaupt nicht!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2021 um 09:43 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ohne Kommunikation zu mir wurde mir der Betrag wieder überwiesen.
Es hätte zumindest ein Sorry...eine Entschuldigung kommen müssen
für das Verhalten von denen und eine Entschädigung wie z.B. ein Gutschein o.ä.
Aber leider nichts, wahrscheinlich brauchen die keine Kunden mehr.
Auch werde ich dort kein Fahrrad mehr kaufen!
