Übergabe eines Dienstfahrrad

  • Ungelöst
  • 18 Jul 2023
  • #517494
  • 113
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Sehr geehrte Damen.
Sehr geehrte Herren.
Freitag habe ich den Anruf bekommen,das mein Fahrrad abholbereit wäre für Montag.
Es handelte sich um ein E-Bike der Marke Kalkhoff im Wert von 2.399.-€ das ich mir vor
1,5 Wochen ausgesucht hatte.
Bei der Übergabe war die Junge Frau an der Kasse maßlos genervt und überfordert,
als ich die Frage stellte,ob das Fahrrad überhaupt eine Endabnahme erhalten hat,ich habe dort folgendes Bemängelt
-Akku nicht geladen ( leer) also durfte ich ohne Unterstützung 8 KILOMETER fahren.
- Vordere Lampe komplett lose ,musste Vorort
Eingestellt werden
-Sattel nicht eingestellt (auf meine Person)
Neigung und Höhe.
-Bremsen nicht vernünftig eingestellt.
- Akku Halterung würde als Hersteller Design
abgetan.
Ich habe Bilder als Anhang beigefügt,um meine Aussagen zu beweisen.
Ich werde und kann die Lucky Bike Fiale in Mönchengladbach*keinesfalls* weiter Empfehlen und werde kein weiteres Fahrrad dort erwerben.
Vielleicht wäre es ratsam,das Team vernünftig zu Schulen.

Mit freundlichen Grüßen
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18-07-2023 um 18:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lucky Bike weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-07-2023 um 09:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Lucky Bike weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-08-2023 um 22:44 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Scheisse !

3
Lucky Bike
Zufriedenheitsindex: 24.2/100

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