Flug verpasst wegen Verspätung RA77XL
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Behoben
- 15 Jul 2023
- #516254
- 153
Flug LH2253 Lyon - München hat sich um eine Stunde verspätet, somit hat meine Frau ihren Anschlussflug LH2106 verpasst der nach Hannover ging. Jetzt soll Sie 9 Stunden auf ihren nächsten Flug warten, kein Personal zum Ansprechen auf dem Flughafen von München, das ist ja wohl das letzte und das bei Lufthansa. Ich fordere dafür eine Entschädigung, notfalls schalte ich einen Anwalt ein, wenn Sie nicht einlenken. meine Frau ist schwerbehindert und hatte auch einen Rollstuhl angefordert der natürlich auch nicht vor Ort war. Ich erwarte eine Antwort und eine dem Entsprechende Entschädigung von Lufthansa. nehmen Sie das bitte zur Kenntnis.
MfG
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Antwort des Verbrauchers
18-07-2023 um 18:48 Uhr
Heute habe ich meinen Anwalt konsultiert, laut meines Anwalts steht meiner Frau eine Entschädigung in Höhe von 250,00 Euro zu, ich weise auf die Fluggastrechtverordnung hin. Morgen geht ein Brief raus, mit einer Frist von 14 Tagen um das Problem zu lösen, danach wird sich mein Anwalt um die Angelegenheit kümmern.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 19:49 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ja, ganz okay aber noch ausbaubar.
