Handgepäck nicht angekommen
- 24 Dez 2023
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Wir haben am Freitag um 17.30 den Flug nach İstanbul mit der Flugnummer LH 1304 genommen, kurz vor Flug wurde gebeten Handgepäcke abzugeben, haben unsere 4 Handgepäcke abgeben wo unsere ganzen Kleidungsstücke + Unterwäsche etc. war. Da wir keine wechselkleidung haben Frage wir eine Entschädigung dafür bekommen, oder wir rechtliche Schritte gehen müssen. Die Firma Çelebi teilte uns mit das Sie erst mit Vesand am Montag nach Bursa zu uns kommen das wären 6 Tage. Teilen Sie uns bitte mit wer unsere Kosten in diesem Fall übernimmt da wir uns neue Kleidung kaufen müssen. MFG Familie ******
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24-12-2023 um 19:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-01-2024 um 21:09 Uhr
Habe immer nich keine Stellungnahme zu meiner Beschwerde bekommen.
