Srvicemitarbeiter legen einfach auf

  • 05 Okt 2020
  • #127527
  • 403
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Heute versuchte ich eine Stunde lang, unsere im Februar gebuchten USA Flüge telefonisch in Gutscheine umzuwandeln, online war es nicht möglich. Zweimal hatte ich Mitarbeiter am Telefon, die nach Schilderung des Problems einfach auflegten. Beim zweiten ließ ich mir den Namen geben. Herr ****** ließ mich 13 Minuten in der Warteschleife, danach riss die Verbindung erneut ab.

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05-10-2020 um 22:56 Uhr

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Lufthansa
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