Wegen Flugverspätung mit verpasstem Anschlussflug wurden mir am 12.08.2022 eine Entschädigung von xxx € zugesagt. Diese ging trotz mehrfacher Erinnerung bis heute nicht ein und auch keine Antwort auf die Rückfragen. Die heutige telefonische Nachfrage ergab, dass ich mich an das Reisebüro wenden solle! Wofür sollten dann Bankverbindung und Ausweiskopie eingereicht werden?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2023 um 17:40 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich finde es traurig, dass erst nach der Veröffentlichung auf diesem Portal reagiert wurde.
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