Installieren des Video deluxe 2024 Plus
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Beantwortet
- 18 Okt 2023
- #552489
- 68
Ich erhalte beim Installieren des Video deluxe 2024 Plus folgende Meldung:
die ältere Version von Travel Maps konnte nicht entfernt werden. Wenden Sie swich an den technischen Support Ich habe jedoch kein Programm mehr installiert auf meinem Laptop von Magix. Das Programm 2023 hatte schon nicht funktioniert und wurde wieder vom Laptop entfernt.
Das Programm lässt sich auch nicht installieren . Es erscheint eine Fehlermeldung, die ich an Sie übermitteln wollte, aber es erscheint, dass die Übermittlung fehlgeschlagen ist. Error 404
Ich habe kein Interesse, nachdem ich bereits Version 23 gekauft habe, und diese nicht zu gebrauchen war, nun auch noch die Version 243 nicht benützen zu können.
Bitte rufen Sie mich an.
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Tel 0041795447401
******.******@bluemail.ch
Bestellnr 20231018017104819MXC
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18-10-2023 um 16:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-10-2023 um 16:05 Uhr
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Antwort von Magix
19-10-2023 um 07:58 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
19-10-2023 um 10:28 Uhr
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