Magix video de luxe 2023 plus friert ein
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Noch offen
- 24 Mai 2023
- #494937
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Update magix video de luxe 2023 plus installiert. Das Programm ist unbrauchbar, der Abspielmarker läuft nicht mit und das Programm selbst hängt sich nach kurzer Zeit auf und muß mit dem Taskmanager beendet werden. Bin seit über 10 Jahren magix Kunde, aber die Probleme werden leider immer größer.
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24-05-2023 um 20:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
25-05-2023 um 09:25 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Antwort des Verbrauchers
08-06-2023 um 06:31 Uhr
Magix hat sich auf Fehlersuche begeben, das Problem ist in Bearbeitung, konnte aber noch nicht abschließend zur Zufriedenheit geklärt werden. Support ist aber in Ordnung.
