Photostory De Luxe 2024 friert ständig ein Keine Bearbeitung möglich.
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Noch offen
- 24 Sep 2023
- #544993
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Das Programm vor einer Woche gekauft und installiert. Leider kann ich damit nicht arbeiten. Bei der Farbänderung, Position und Größe, Helligkeit und Collagen friert das Programm sofort ein. Ich habe das Programm neu installiert, keine Besserung. Magix Photostory De Luxe 2024 ist nicht zu gebrauchen.
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Antwort von Magix
25-09-2023 um 14:18 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Antwort des Verbrauchers
09-10-2023 um 08:36 Uhr
Leider wurde mein Problem noch nicht gelöst. Könnten die Schwierigkeiten mit Windows 11 zusammen hängen?
Mit dem Vorgänger Programm Photostory De Luxe 2023 habe ich die gleichen Schwierigkeiten.
