Keine Ware erhalten

Ich habe am 02.01.23 die Filiale im Marler Stern besucht. Es war 17.15 Uhr und mein Mann und ich wollten dort gerne einen Caramel Macchiato und ein Panini essen. Als erstes sagte die junge Frau mir das wir keinen Caramel Macchiato mehr haben könnten da die Maschine für die Sahne schon sauber wäre.Als nächstes sagte sie mir Panini gibt es auch nicht mehr weil der Ofen schon sauber ist. Dann fragte ich sie wann sie denn schließen würden weil man ja nichts mehr bekommt. Darauf sagte sie mir um 20.00 Uhr. Ich weiß nicht ob das richtig ist wenn man noch fast 3 Stunden geöffnet hat,alles schon sauber zu haben und die Kunden bekommen dann nichts mehr. Sie sagte mir das wäre richtig so sonst würden sie nicht fertig werden mit ihrer Arbeit. Daraufhin fragte ich ob das im Sinne der Geschäftsleitung sei. Ihre Worte waren ,das ist alles so korrekt und von oben abgesegnet. Ich kenne das so nicht. Ich arbeite selber im Laden und mein Chef würde mir was erzählen wenn ich 3 Stunden vor Ladenschluß nichts mehr anbieten kann. Ich bin eigentlich gerne Kundin bei Malzers,aber das geht gar nicht . Ich habe auch schon von anderen Kunden gehört das man dort sehr früh vieles nicht mehr bekommt. Wenn man bis zum Schluss mit zwei Leuten arbeitet dann finde ich kann man das sehr gut in einer halben bis dreiviertel Stunde schaffen sauber zu machen und weg zu räumen.