Lieferung unvollständig

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über ihren Online-Marktplatz am 25.09.2023 2 Spiegel bestellt, Bestellnummer: M230963794887, Gesamtbetrag: 294,98 €. Lieferant ist die AICA Sanitär GmbH. Ich habe die beiden Spiegel bezahlt am 27.09.2023. Geliefert wurde aber nur 1 Spiegel. Deshalb war ich per E-Mail in Kontakt getreten mit der AICA Sanitär GmbH. Trotz vielfacher Versprechungen des Lieferanten habe ich bis heute den fehlenden und bezahlten Spiegel nicht erhalten. Auch ist mir der Betrag für den fehlenden Spiegel nicht erstattet worden. Da die AICA Sanitär GmbH auf meine Kontaktaufnahme nicht mehr reagiert, bitte ich sie, mich in diesem Fall zu unterstützen, damit ich den fehlenden Spiegel erhalte oder zumindest die Kosten erstattet bekomme.

Mit freundlichen Grüßen und bestem Dank

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