Marc O'Polo

1.Mahnung beglichen - offener Betrag

  • Behoben
  • 12 Mär 2022
  • #359272
  • 257
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Nachdem ich vor 6 Tagen hier eine Beschwerde über Marc O Polo geschrieben habe, erhielt ich relativ schnell eine Antwort:
man hatte mir eine Gutschrift zukommen lassen und nun sollte daraus die 1.Mahnung beglichen werden.
Natürlich habe ich den Mahnbetrag von 29,94 € sofort überwiesen, um dem Ganzen endlich ein Ende zu bereiten.
Heute erhielt ich von MOP eine e-mail, in der mir der Zahlungseingang bestätigt wurde, gleichzeitig aber für genau diese Bestellung eine offene Rechnung von 5,97€
ausgewiesen wurde.
Es werden keine Angaben gemacht, woraus sich diese Forderung ergibt. Sämtliche Angaben zu diesem Fall sind für mich ein einziges Fragezeichen und Ärgernis, es erfolgt keine persönliche Kontaktaufnahme, keine Aufstellung von Forderungen und Zahlungseingängen.
Einmal mehr bleibt es bei meiner Einschätzung , nach vielen Jahren nie mehr in diesem online shop zu bestellen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-04-2022 um 15:59 Uhr

Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Rückmeldungen und Klärungen kamen erst nach Einschalten von Reklamation 24
vielleicht bestelle ich irgendwann einmal wieder bei MOP, im Moment eher unwahrscheinlich

1
Marc O
Marc O'Polo
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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