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Marktkauf Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Marktkauf zu lösen

33 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 442

Antwortquote

10.6%

Verbraucherempfehlung

44.1%

Lösungsquote

50%

Kundenservice Note

3/10

Marktkauf Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Marktkauf zu lösen

Marktkauf Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Marktkauf bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Haltbarkeitsdatum

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern am 06.05.24 meinen Einkauf bei Marktkauf in Blankenburg getätigt und auch ein Vollkorn Toastbrot der Marke Harry gekauft im Wert von 1,89 €. Leider schaute ich nicht gleich auf das Haltbarkeitsdatum vor Ort, so das ich erst zu Hause sah, dass am Verschluss des Toastbrotes das Haltbarkeitsdatum 28.04. steht. Also schon mehrere Tage abgelaufen und immer noch im Regal . Ein Umtausch kam für mich nicht infrage, das ich aus Halberstadt bin und die Fahrt teurer wäre als das Brot. Darüber bin ich sehr verärgert. Wird so etwas nicht kontrolliert mit dem Ablaufdatum der Waren ? Viele Grüße Herr ****** aus Halberstadt


Marktkauf Knaller ab 15.04.2024 in Einbeck - Swiss+ Motion Koffer

Sehr geehrte Damen und Herren, heute muss ich Ihnen meinen Ärger kundtun. Im Prospekt gültig vom 15.04.204 wurden als Wochen-Knüller in Einbeck Trolley von Swiss+ Motion in den Farben Petrol, Schwarz und Silber angeboten. Ich war heute um 8.00 Uhr als Erste in Einbeck und siehe da, diese Koffer gab es nicht. Als Ersatz waren ca. 7 andere Koffer in den Farben schwarz, weiß, gelb und hellblau vorrätig. Mit mir war noch eine Familie dort, die schon zum zweiten Mal wegen der Koffer gekommen sind und auch enttäuscht wurden. Ich bin extra von Bad Gandersheim nach Einbeck gefahren (hin und zurück 30 km) und dann dieser Reinfall.


Kerze

Wir haben bei marktkauf belm für 7.99 eu eine sogenannte duftkerze mit dem Titel waldspaziergang gekauft das Geld war es nicht wert nichts richt nach Wald haben uns mehr für das Geld versprochen einmal und nicht wieder sind sehr enttäuscht lg ******


Fehlende punkte-Gutschrift

Guten tag. Kein durchkommen auf die hotline, daher schriftlich. Meine deutschland karten nr. 386 852 8298 Habe am 11.3. Für € 136,62 eingekauft. Die versprochenen 1000 punkte wurden bis heute nicjt gutgeschrieben. Bitte um Aktivität. Mfg ******


Ich habe nur eine Frage

Ich habe eine Quittung von Ihnen gefunden, die ist von 2020 und vom zoll abgestempelt. Ist diese noch gültig und nehmen Sie diese noch an ? Vielen Dank Mit freundlichem Gruss ****** ******


Qualität von Obst und Gemüse

Unser örtlicher Real-Markt wurde von Marktkauf übernommen, der Laden wurde umgestaltet und seitdem kann man sich nicht mehr auf die Qualität von Obst und Gemüse verlassen. Die Preise sind gestiegen und die Qualität ist gesunken. Wir mussten mehrmals Produkte zurückgeben, die am Vortag oder sogar am selben Tag gekauft wurden. Obwohl wir uns beschwert haben und Stress oder Bedenken geäußert haben, hat sich nichts geändert und die Mitarbeiter zucken nur mit den Schultern und sagen, sie könnten nichts dagegen tun. Auf ihrer Website gibt es keine Möglichkeit, eine zentrale Büro zu kontaktieren, um die Probleme zu lösen. Muss man einen schlechten Service einfach akzeptieren oder kann man etwas dagegen tun?


Lieferung?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meine Lieferung wie unten aufgeführt. Ich kann mein Produkt nicht in meinem Account finden.


Gewährleistung Birkenstock-Schuhe

Am 23.10.2023 hatte ich bei Ihnen Birkenstock-Schuhe bestellt. Nach knapp einem halben Jahr ist an beiden Schuhen das Oberleder eingerissen. Die Risse entstanden durch das Gehen mit den Schuhen. Eine unsachgemäße Handhabung kann ich ausschließen. Am 25.10.2023 wurde die Bestellung bei mir abgebucht: 25.10.2023 Lastschrift VISA WWW.MARKTKAUF.DE -81,79 25.10.2023 NR XXXX 8013 MAXHUETTE-H KAUFUMSATZ 23.10 165846 ARN74830723296315452048484 Wie gehen wir vor? Freundliche Grüße ****** ******


Ware verschimmelt

Hallo, Wir kommen grade vom Einkauf im Marktkauf Osnabrück und mussten feststellen, dass das Valess Schnitzel komplett verschimmelt ist. Es ist noch haltbar, allerdings war die Verpackung wohl offen, was wir aufgrund der Papier Umrandung nicht sehen konnten. Leider kommen wir aus Emsdetten und sind knapp 54km pro Weg gefahren also mehr als 100km insgesamt sonst hätte ich die Ware persönlich zurück gegeben. Wir kommen eigentlich sehr gerne zum marktkauf osnabrück und nehmen auch die weite Strecke auf uns, allerdings ist sowas natürlich wirklich ärgerlich. Lieben Gruß, Familie ******


Vergammelte Erdbeeren

Hallo, ich habe heute für 2,99 400gr Erdbeeren gekauft habe sie 10 min später essen wollen und die Hälfte war vergammelt.


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Kontaktdaten

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Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof
Deutschland

Webseite
https://marktkauf.de/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei Marktkauf beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Marktkauf einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Marktkauf zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Marktkauf einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Marktkauf senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Marktkauf um Stellungnahme.

Wie kann ich den Kundenservice von Marktkauf per E-mail erreichen?

Du kannst Marktkauf eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: impressum@marktkauf.de

Wie lautet die Adresse von Marktkauf um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Marktkauf telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

NeS GmbH
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist Marktkauf bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 442 öffentliche Beschwerden über Marktkauf verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Marktkauf wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 50% sowie eine Antwortquote von 10.6% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 33/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Marktkauf hilfreich sein.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.