Bestellt und Matraze vom 19.11.2020 wird nicht geliefert ist schon bezahlt

Ungelöst
16 Jan 2021
#178260
248

Ich habe im November eine Matraze und ein lattenrost bestellt und diese wird wegen Schließung nicht geliefert und ist auch nicht zur Abholung bereit. Telefonischer Kontakt ist nicht möglich

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-02-2021 um 21:45 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe einen Anruf erhalten das ich die matraze nochmal online bestellen soll. Da war die lieferfrist 5 Tage und die Matraze ist über PayPal bezahlt. Allerdings wurde die Matraze noch nicht geliefert in der Frist. Die Anzahlung habe ich auch noch nicht zurück erhalten, da die Filiale in Bensheim geschlossen bleibt. Habe viel Geld bezahlt und keine Matraze erhalten.

Matratzen Concord

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