Lieferung einer falschen Matratze - Kundendienst stellt sich tot

  • Ungelöst
  • 04 Mai 2021
  • #228152
  • 267
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Die Bestellung und die Bezahlung haben gut funktioniert. Leider wurde ein falsche Matratze geliefert. Diese habe ich unverzüglich reklamiert. Leider stellt sich der Kundendienst tot. Trotz mehrfachen Versuchen, den Sachverhalt per Mail zu klären, erhalten ich lediglich automatisierte Mails. Kein Lösungsansatz.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-05-2021 um 23:15 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Matratzen Concord ignoriert jeglich Kontaktaufnahme. Dass sie eine falsche Matratze geliefert haben, interessiert sie nicht.

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Matratzen Concord
Zufriedenheitsindex: 31.4/100

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