Mcdonald's
Reklamationen & Beschwerden (1.111)

Wir wollten uns in Sydney, Australien einen kleinen McSundae mit Schokoeis und Schokosoße bestellen, allerdings war das Schokoeis nur bei dem großen Verfügbar. Daraufhin haben wir einen großen Mc Sundae mit Schokoeis und Schokosoße an dem Selfservice-Screen bestellt. Erhalten haben wir einen großen McSundae Becher, der nur 3/4 befüllt war, außen mehr Schokosoße als im Becher hatte und zudem Vanilleeis anstatt der Schokovariante. Auf Nachfrage hin gab uns dir Angestellte Servierten, damit wir nicht in die Soße außen am Becher packen mussten und meinte, dass es kein Schokoeis gebe. Sie machte deutlich, dass wir das Eis jetzt so nehmen oder einfach gehen sollten. Da wir an dem Selfservice-Screen bereits bezahlt hatten, gingen wir enttäuscht mit dem McSundae aus dem Laden.

Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Ihnen, wenn wir unterwegs sind, ist Mc Donalds unser Pausenziel. Ich bin ein absoluter Fan von dem Mc Rib. Leider muss ich feststellen, wenn ich meinen Rib zum mitnehmen bestelle, ist bei weitem weniger Sauce drauf. Absicht? Wenn ich vor Ort bin kann ich ja reklamieren, bin ich schon wieder unterwegs, beschwere ich mich nicht! Absicht? Kaufmännisch ist es mir schon klar, aber bei diesem Preis kann ich doch eine gleiche Qualität erwarten! Das Öffnen der Verpackung sollte doch keine Überraschung sein. Mfg ******@gmail.com

Guten Tag Leider ist der Cesar Chicken Salat immer kleiner geworden,das Hähchen nicht knusprig und auf keinen fall sein Geld wert,Schade den MC ist nichts mehr was man sich zu jeder Zeit leisten kann und dann muss es top sein wenn man es sich gönnt,das war leider nicht so

Haben in Frankreich bei mc Donald am Terminal zwei Mc Donalds Menüs bestellt und bezahlt - aber keinen Beleg bekommen- als wir dann an die Ausgabe kamen sagte man uns es sei nichts am Terminal dann wurde die Bestellung nochmal direkt aufgenommen von einem Mitarbeiter allerdings etwas verändert- als wir darauf hinwiesen bereits am Termin per Debitkarte bezahlt zu haben - antwortete der Mitarbeiter das könne nicht sein - jetzt zu Hause haben wir auf dem Bankauszug beide Abbuchung drauf

Guten Tag, ich bin aufgrund des Wunsches meiner Frau und Tochter auf das Gelände Mac Donalds - Friedrich-Ebert-Str. 54 in 25421 Pinneberg gefahren. Nach der Einnahme der Speisen rund 20 Minuten später entdeckte ich ein Ticket von einer Firma PlayfaurParking mit dem Hinweis, dass ich einen fehlenden Parkausweis (Parkscheibe / Parkschein) ausgelegt haben soll. Ich bin direkt auf den Parkplatz gefahren und habe mich vor das Gebäude mit dem Fahrzeug gestellt. Etwaige Schilder habe ich nicht gesehen und sind mir entgangen. Seit 1982 besuche ich regelmäßig Ihre Fialien und habe noch niemals erlebt, dass man bei Benutzung des Restaurants eine Parkmarke auslegen muss. Für mich ist es eine neue Idee der Geldeinnahme andererseits. Ich möchte von der Geschäftsleitung Deutschland wissen, ob diese Handlungsweise zukünftig zum Geschäftsmodell von Mac Donalds gehört. Mir ist sehr wohl bekannt, dass es viele Francisenehmer gibt, jedoch habe ich die Einheitlichkeit bisher geschätzt. Aber ein Abzocken von Kunden findet mit mir definitiv nicht statt. Hochachtungsvoll

Der Burger wurde kalt geliefert auf die Reklamation Kam wieder ein kalter Burger , der Filialleiter tätigt die Aussage das der zweite Burger neu sei und nix dafür könne das die kalt sind. Auf Anfrage das Geld zu erstatten hieß es dies sei nicht möglich. Also wurde man mit 9 er Nuggets abgespeist ohne dip Mac Donalds in Trier zumeinerstrasse ist nicht mehr zu empfehlen was traurig ist

Hallo, meine Frau hat gerade meine Bestellung mitgebracht und zum wiederholten Mal fehlt etwas, es fehlte 1 Hamburger Royal Käse und 2 große Pommes. Grüße

Punktecode lässt sich nich eingeben bzw einscannen. In Fanta war Eis, obwohl ich ohne Eis Würfel bestell hab. Ich war in gyhum bockel. Nr 103 ID 196. Code bwed-4ra6-45bm.

Am 24.01.2022 habe ich für meine Urenkel Kinder Bei MD in Krefeld Kleinewefersstr.48 2xPommes und 1x Doppel Cheeseburger geholt.(Quittung vorhanden).Zuhause angekommen wurde ich nach auspacken dieser Sachen von meiner Kleinen Urenkelin angesprochen mit den Worten: Opa-was ist das denn... das sind ja noch nicht einmal mini Pommes. Nach meiner Überprüfung und Enttäuschtheit,das noch nicht einmal 70gramm in diesen Tüten war,zum unsagbaren Preis von 2,70.-Euro je Tütchen ! ( 5,40.-Euro) Unfassbar für mich ! Aber das eine 4 jährige dieses schon moniert ist unter aller Kanone.Bei MD wird uns so schnell keiner wiedersehen,wenn überhaupt noch einmal!

Nach 5 Minuten dumm vor der Theke stehen kam ein Fräulein und fragte nach meiner Bestellung. Ich wollte den Doppel Big Mac! Rückfrage Big Mac Menü? Nein Den Doppel Big Mac! Frage wollen 2Big Mac? Nein 1 Doppel Big Mac! dies Gespräch dauerte eine Ewigkeit. Ich wollt ursprünglich den Doppel Big Mac wie im Internet beschrieben. Am Ende sprach sie: Doppel Big Mac gibt nicht, nur Big Mac! Wollen sie 2 Big Mac? Oder wollen Big Mac Menü? Ich wollen Deutsch Sprechendes Personal und wollen Auskunft in ganzen Sätzen und auch nicht den Preis aufgerundet 5,-€ sondern 4,99.- wie das bei uns üblich ist!