Falsche Auskunft durch Personal

Hallo zusammen,

mir wurde bei der Aktion "Bring-a-Friend-Aktion" nach Abschluss eines Flex-Vertrags einer bekannten Person vor Ort (McFit Reinickendorf) den Freimonat mündlich zugesagt zusätzlich wurde mir auch einen Voucher ausgehändigt, dieser noch nicht diese Klausel "sofern der Freund nicht einen Flex-Vertrag abschließt" enthält (siehe Anhang).

Auf schriftlicher Anfrage bei McFit wurde ich mit folgender Antwort abgewälzt:

...
Bezugnehmend darauf teilen wir mit, dass die Bring-a-Friend-Aktion nicht mit den Flex-Tarifen kombinierbar ist.

Hierzu verweisen wir auf den Sternchentext auf unserer Homepage unter https://www.mcfit.com/de/bring-a-friend/.

Wir entschuldigen uns daher für die Falschauskunft direkt vor Ort.
...

Den Verweis auf die bring-a-friend Aktion kann jederzeit online angepasst werden, aber ich berufe mich hier auf die Bedingungen/Voucher/Auskunft die mir zum Zeitpunkt beim Abschluss des Vertrags übermittelt wurden (siehe Anhang).

Mit freundlichen Grüßen