800 km zur Hausbesichtigung angereist, Makler verweigert uns die Besichtigung

Guten Tag,
heute sollte mein Besichtigungstermin stattfinden, zu dem ich mit meinem Partner von Pforzheim nach Moltzow angereist bin. Hier die Terminbestätigung:

Sehr geehrter Herr ******,
wir freuen uns darauf Ihnen die angefragte Immobilie in der Schulstraße 8, 17194 Moltzow um 12:00 Uhr, am morgigen Tag, vorstellen zu können.
Bitte antworten Sie nicht auf diese SMS. Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter 0800 5008002 gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr McMakler Team

Kurz zur Vorgeschichte:
Da wir vor 10 Tagen in der Nähe der Immobilie Urlaub gemacht haben, sind wir nach Moltzow gefahren um uns das Haus anzusehen. Bei dieser Gelegenheit haben wir die Hausbesitzerin kennengelernt und gefragt, ob es möglich wäre, den Verkauf privat abzuwickeln. Da Frau K. den Wunsch geäußert hat, den Verkauf ausschließlich über Mc Makler abzuwickeln, habe ich mich an den zuständigen Makler gewandt und mit Herrn Sprengel den Heutigen Besichtigungstermin vereinbart. Da ich die Handynummer von Frau K. hatte, rief ich sie an mit der Bitte, und die Besichtigung 15 Minuten früher zu ermöglichen, worauf sie verständnisvoll reagiert hat, es jedoch mit Herrn Sprengel abstimmen wollte.
Als wir dann Herrn Sprengel am Haus begegnete, eröffnete er uns, dass Frau K. auf keinen Fall uns als Käufer akzeptieren möchte und die Besichtigung nicht stattfinden kann.

Ich bin absolut fassungslos über die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Abgesehen von der Zeit und Mühe, die uns diese Reise gekostet hat, sind uns dafür Kosten von rund 300 € entstanden. Ich bitte wenigstens um Ausgleich des materiellen Schadens. Der moralische Schaden wird uns wohl bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
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