McMakler
Reklamationen & Beschwerden (42)

Ich habe im Januar McMakler beauftragt, meine Doppelhaushälfte in Leck zu verkaufen. Bis heute hat nicht eine Besichtigung stattgefunden. Ich bin inzwischen 80000 Euro runtergegangen. Ich höre von der Maklerin immer nur, das es wieder einen Interessenten gibt, der aber telefonisch nicht erreicht wurde, dafür aber eine Mail bekommen hat. Wenn ich jemanden beim ersten mal nicht erreiche, versuche ich es immer wieder. Ich erwarte als Kunde, der sich auf einen Makler verlässt einfach mehr Einsatz, aber nichts, rein gar nichts passiert. Bin echt stinksauer langsam. Auch brauche ich das Geld vom Hausverkauf für meine neue Wohnung. Habe jetzt schon einen Kredit aufgenommen um die Wohnung zu finanzieren, mit schön hohen Zinsen. Ich erwarte jetzt, das etwas passiert.

Wir haben uns an Ihr Unternehmen gewendet, weil wir unsere Immobilie verkaufen wollen. Ihre Reaktion auf meinen Kontakt war überaus schnell und ich wurde telefonisch sofort kontaktiert. Auch der von Ihnen vermittelte Makler, Hr. Bertók, meldete sich schnell. Wir machten für den 21.03.2024 einen Termin per Emailverkehr aus. Leider erschien Hr. Bertók nicht zum vereinbarten Termin. Wir kontaktierten Herrn Bertók daraufhin 30 min nach Nichterscheinen telefonisch. Er sagte, dass er keinen Termin in seinem Kalender finden kann. Als wir ihn fragten, wie er denn so überleben könnte antwortete er: "Ich lebe hier recht gut von meinen Provisionen". Es kam weder eine Entschuldigung noch eine Reaktion auf den verpassten Termin. Mir liegt sämtlicher Schriftverkehr vor der eindeutig aussagt, dass wir eine feste Vereinbarung getroffen hatten. Schade, wir hätten unsere Immobilie gern von euch vermarkten lassen. Nun müssen wir uns anderweitig umsehen. Bisher kam auch von Herrn Bertól keine weitere Reaktion mehr.

Ich wollte die Haushälfte in Braunschweig Steinriedendamm gerne kaufen. Schon bei der Besichtigung wurde ich im Eiltempo durch das Haus geführt. Ich schickte am nächsten Tag dem Makler mein Angebot, weil an dem Haus viel gemacht werden muss. Er wollte es an den Verkäufer weiterleiten. 2 Tage später habe wieder nachgefragt und bekam die Antwort, daß das Haus weg sei. Der Makler hätte mir ja schreiben können, das der Verkäufer mehr Geld möchte. Hätte mein Angebot auch erhöht. Aber rein gar nichts. Die Kommunikation war ganz grausam. Heute am Sonntag bekam ich wieder eine Nachricht vom Makler, das jetzt schon ein Notartermin steht und ich also raus bin. Darauf hin habe ich ihm geschrieben, das ich mich schon bei McMakler beschwert habe. Ein paar Minuten später klingelte mein Telefon und er rief mich an. Und nur bla bla. Ich beendete das Telefonat, indem ich aufgelegt habe. So ein unmögliches Verhalten und so eine schlechte Kommunikation hatte ich noch nie. Ich verkaufe mein Haus hier selber über McMakler. Ich freue mich über eine Antwort von Ihnen.

Hallo, versuche gerade mein Haus in Nordfriesland über Metaller zu verkaufen, weil ich zurück nach Braunschweig ziehen möchte. Letzte Woche war ich in Braunschweig und habe mir eine Doppelhaushälfte in Braunschweig, Steinriedendamm angesehen. Hatte den Termin um 15 Uhr. Bei der Besichtigung ging alles husch husch. Natürlich habe ich gesehen, das an dem Haus einiges gemacht werden muss. Zuhause habe ich dem Makler von Metaller dann geschrieben, was mir alles aufgefallen ist, was erneuert werden muss. Ich habe eine Summe genannt, was ich bezahlen würde, aufgrund der anstehenden Sanierungsmaßnahmen. Der Makler schrieb mir, daß er das weiterleiten würde an den Eigentümer. Wie ich von einer Bekannten erfahren habe, steht das Haus schon länger zum Verkauf. Auf erneute Nachfrage bei dem Makler von Makler bekam ich heute die Nachricht, daß der Eigentümer an jemand anderen verkaufen würde. Der Makler hat mir nicht einmal die Möglichkeit gegeben, mein Angebot zu erhöhen, geschweige mir gesagt, was der Endpreis des Eigentümers wäre. Die Kommunikation mit dem Herrn läßt auch sehr zu wünschen übrig. Finde das Haus einfach sehr schön und wäre sogar damit einverstanden gewesen, es zu entrümpeln. Jetzt bin ich echt stinksauer, bei so einer unmöglichen Kommunikation. Mir hätte es schon gereicht, wenn der Makler mir gesagt hätte, was der Eigentümer haben möchte. Hatte die ganze Zeit das Gefühl, auch bei der Besichtigung, das es zuviel Arbeit ist. Mit meiner Maklerin von Makler, die mein Haus verkaufen soll klappt alles super. MfG ****** ******

Nur Lügen bei Mc Makler??? Hier meine Geschichte......Wir sollten eine Immobilie kaufen, die für 299.000€ angeboten wurde. Die Maklerin erzählte uns , dass die Besitzer Krebs hätten und deshalb der Kauf schnell über die Bühne gehen sollte. Die Immobilie wurde ohne Wasserachaden angeboten. Dieser wurde erst im Nachhinein mitgeteilt und befand sich im Keller. Die Immobilienmaklerin sagte uns, dass es schon einen Kostenvoranschlag gibt der sich auf 10.000€ beläuft. Diesen Betrag könnte man vom Kaufpreis abziehen. Ich willigte trotzdem nach Rücksprache mit meinem Finanzmanager ein und die Immobilienmaklerin sendete noch am gleichen Abend die fehlenden Unterlagen per Email an uns. Somit hatten wir alles für die Bank. Die 10.000€ zogen wir dann vom Kaufpreis ab. Die Antwort der Makkerin war , dass man die Verkäufer ja nicht um dieses Geld betrügen kann und dieses einfach abziehen kann. Hä?? Betrügen? Was hatte Sie vorher gesagt!!? Die Immobilienmaklerin teilte uns dann mit, dass es einen Käufer gibt der den vollen Preis plus noch 2000€ höher, also 301.000€bietet und dieser in der nächsten Woche dann auch zum Notar gehen würde, da der Termin fest steht. Sie sagte aber, wenn wir den Zuschlag trotzdem haben wollen, dann müßten wir den gleichen oder einen höheren Kaufpreis bieten. Dieses hörte sich sehr unglaubwürdig an, da der Notartermin doch auch schon fest war. Wir fragten dann, was denn passiert wenn der andere potentielle Käufer auch wieder überbietet!? Darauf sagte die Immobilienmaklerin von Mc Makler, dass das nicht geschehen wird, weil dieser potentielle Käufer nicht mehr von der Bank bekommen würde. Naja hörte sich auch nicht sehr glaubwürdig an, aber wir teilten ihr dann mit, dass wir dann 302.000€ bieten würden. Unsere Frage an die Immobilienmaklerin war dann, ob dieses echt reicht um den Zuschlag zu bekommen. Als Antwort teilte sie uns mit, dass es reicht wenn wir nur 100€ mehr bieten sollen,als der andere potentielle Käufer, weil er ja eh nicht mehr Geld bekommen würde. Unsere Frage war dann, wenn dieser aber jetzt sagt,dass er wiederum 100€ mehr zahlt dieses dann immer hin und her geht??? Wir wurden beruhigt und es wurde mitgeteilt, dass das nicht geschehen wird. Ok, gesagt getan Wir teilten dann mit,dass wir 301.100 € für die Immobilie bezahlen würden, wie abgesprochen . Somit wurde uns der Zuschlag von der Immobilienmaklerin schriftlich per Handy (WhatsApp) zugesichert und bestätigt. Ich sollte dann am nächsten Tag die Ausweise und die Steueridentifikationsnummer zusenden. Dies tat ich dann. Dann folgte Weihnachten. 1 Tag vor Heiligabend sahen wir dann dass die Immobilie aus dem Anzeigensector gelöscht wurde. Ich fragte bei der Immobilienmaklerin nach,ob wir uns Sorgen machen müßten,oder ob das nur wäre, weil wir diese kaufen? Tagelang keine Antwort. Das zum Thema schnelles Abwickeln. An dem Mittwoch nach Weihnachten bekam ich dann eine Mail per WhatsApp, dass die Beurkundung nicht stattfinden kann da die Angelegenheit mit der Feuchtigkeit im Keller nicht so zu sein scheint wie beschrieben. Der Keller wäre plötzlich an der ganzen Seite feucht und nicht nur die Stelle die gezeigt wurde. Wir fragen uns wie so etwas innerhalb 7 Tage geschehen kann..... Des weiteren sind feuchte Stellen an den Fenstern im OG aufgetreten. Diese wurden von uns kontrolliert und es wurde nichts festgestellt. Das war ein Schock für uns, weil dieses auch vorher nicht zu sehen war. Im Keller war vorher alles trocken und nur die besagte Stelle war abgeklopft auf ca. 1m x 1m und diese auch nicht mehr richtig feucht. Einen Kostenvoranschlag einer besagten Firma haben wir auch nie gesehen und wurde trotz Verlangen auch nicht mit den anderen Unterlagen mitgeschickt. Das hätten die Verkäufer wohl anders beschrieben und der Maklerin nicht richtig mitgeteilt. Dann wollte ich die Maklerin anrufen, aber sie ging nicht ran. Auch mein Finanzmanager versuchte es mehrmals, ohne Erfolg. Wir boten ihr schriftlich an, dass wir mit jemanden der Ahnung davon hat nochmals in dem Haus vorbei kommen würden, um dieses einzuschätzen, damit man trotzdem über den Kauf sprechen kann. Auch keine Rückmeldung...... Was läuft da schief? Ist das Verkaufstaktik von Mc Makler?? Man hat eine schriftliche Zusage, leitet alles in die Wege, wird bestärkt und versichert, dass man den Zuschlag hat und dann sowas??? Die Maklerin meldete sich dann, wie sie sagte aus dem Krankenhaus, da sie dort stationär aufgenommen wurde. Wir sollten uns aber keine Sorgen machen, sobald ein Gutachter im Haus war meldet sie sich bei uns und wir wollten ja auch noch mit einem Fachmann in den Keller um abzuschätzen, ob sich der Kauf dann lohnt wenn es wirklich diesen grossen Wasserschaden gibt. Es meldete sich natürlich niemand mehr. Nach ein paar Wochen fragte ich einfach mal nach ob das Haus verkauft wurde (hätte ich gehört)? Und siehe da, es ist in der Zeit an Leute verkauft worden,die mit dem Haus wegen dem Wasserschaden vertraut waren (Aussage Maklerin von Mc Makler). Naja da kann sich jetzt jeder selber denken was er will.....Ich finde es schade, wenn man die Intelligenz eines Interessenten/Hauskäufer so beleidigt und man nicht einfach ehrlich sein kann. Das ist keine gute Werbung für.dieses Unternehmen!!!

Ich hatte am 14. November 2023 ein Besichtigungstermin mit dem zuständigen Makler von McMakler am obigen Objekt. Hierzu war der Verkäufer auch vor-Ort. Dieser signalisierte mir das er von der Kaufpreissumme in der Anzeige ( 44.000 ) das Haus auch zu 38.000 verkaufen würde. Nach der Besichtigung hatte ich dem Verkäufer eine Nachricht gesendet, das ich das Haus zu 38.000 kaufen würde. Am nächsten Morgen bekam ich jedoch vom Makler eine WhatsApp " Ich würde mich nicht an die Spielregeln halten ", wo drauf hin ich diesen anrief und ihm erklärte, das ich hier nicht die Maklergebühren umgehen wollte - sondern lediglich dem Verkäufer die Zusage zu dem Kaufpreis zu kaufen! Das Geld lag bereits auf meinem Konto und wir konnten innerhalb einer Woche ein Notartermin bekommen. Der Makler sagte nur dazu, das ihn das nicht interessiert und er mache die Preise und nicht der Verkäufer .... Sehr unprofessionell! McMakler ist ein gutes Unternehmen, habe mit denen auch schon ein Haus verkauft, jedoch dieser Makler* geht überhaupt nicht .... PS: Das Haus ist immer noch nicht verkauft "hahaha"

Unsere Erfahrungen mit Mc Makler. Es fing alles ganz gut an, sehr netter Mitarbeiter, tolle Präsentation unseres Hauses, danach der Verkauf. Leider ohne eine Bonitätsprüfung des Käufers durchzuführen, obwohl in der Werbung von Mc Makler dieses angepriesen wurde. Jetzt sind über 13 Monate seit der notariell festgelegten Übergabe des Hauses vergangen. Der Käufer kann den Kaufpreis nicht zahlen, also keine Übergabe ohne Zahlung! Wenn Mc Makler eine Bonitätsprüfung wie angepriesen durchgeführt hätte, wäre der Verkauf durch uns erst gar nicht erfolgt. Für uns gehen alle Kosten weiter. Wir haben die Maklergebühren leider sofort gezahlt und diese per Einschreiben zurückgefordert, bis heute keine Antwort seitens Mc Makler. Auch ein weiteres Schreiben an Mc Makler blieb bis heute unbeantwortet. Jetzt wird eventuell der Verkauf rückgängig gemacht. Das Haus und Grundstück ist durch diese lange Zeit des Leerstands nicht mehr gepflegt worden und entsprechend runtergekommen. Wir wohnen seit der geplanten Übergabe in unserem kleinen Ferienhaus im Ausland, um dort unserem Lebensabend zu verbringen. Der Werbeslogan von Mc Makler "Sie können sich beruhigt zurücklegen" ist einfach nur abartig. Zumindest hätten wir eine Antwort auf unsere Schreiben und Ratschläge wie es weitergehen soll erwartet. Wir fühlen uns von Mc Makler "alleine gelassen", Maklergebühr von ca. 9300.- Euro gezahlt und nur Ärger kassiert und eine ruinierte Gesundheit! In den letzten 13 Monaten sind wir 4 mal nach Deutschland gefahren um Termine wahrzunehmen, die dem Käufer oblagen, wenn das Haus zum notariell festgesetzten Zeitpunkt übernommen worden wäre. Das waren mittlerweile über 10.000 Kilometer für die 4 Fahrten. Das ist unsere Erfahrung mit Mc Makler. Diese Firma tritt in den Medien toll auf, wenn es aber Probleme gibt, keinerlei Stellungnahme, erst recht keine Hilfestellung.

Ich habe bereits 2019 ein Mehrfamilienhauses gekauft. Dies lief reibungslos. Allerdings habe ich aktuell eine Eigentumswohnung gefunden diese interessiert mich sehr. Ich habe die Wohnung bereits besichtigt. Die Dame ist leider trotz Ihren Versprechungen gar nicht mehr auf die Themen eingegangen und eine wirkliche Hilfe war Sie ebenfalls nicht. Sie meldet sich nicht mehr. Erst mal hieß es sie war im Urlaub, dann war sie krank und jetzt wollen die Verkäufer an Käufer verkaufen, die nicht selbst drin wohnen wollen.

bereits aufgeschrieben

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider war meine Erfahrung mit der Frau Emily Victoria Höveler McMakler in Düsseldorf sehr enttäuschend. Nach zwei erfolgreichen Besichtigungen wurde mir eine Immobilie zugesichert. Nach erfolgreichen Bankgesprächen, wurde, dem Verkäufer ein zufriedenstellendes Angebot gemacht und auch angenommen. Doch kurz vor dem Abschluss erlebte ich unerwartete Ereignisse. Es schien, als ob die getroffenen Versprechungen und Zusicherungen nicht eingehalten wurden. Die Kommunikationsseiten der Maklerin waren unzureichend und unzuverlässig. Es gab Verzögerungen bei der Bereitstellung von Informationen und eine mangelnde Transparenz des Immobilienangebots. Dies führte zu Verwirrung und Enttäuschung meinerseits. Ich hätte eine umfassendere Beratung und eine ehrlichere Darstellung der Immobilie erwartet Leider fühlte ich mich am Ende des Prozesses desinformiert und endgültig unzufrieden mit dem Service. Trotz meiner Hoffnungen, eine passende Immobilie zu finden, war die Erfahrung mit Frau Emily Victoria Höveler McMakler enttäuschend und hat zu meiner Frustration beigetragen. Ich hoffe, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden und anderen Kunden ein verbessertes Serviceerlebnis geboten wird.