Kühl Gefrierkombi von Liebherr / Gefriergerät total vereist, automatisches abtauen funktioniert nicht.

Kaufvertrag 608188
Vor ein paar Wochen habe ich schon einmal geschrieben, wegen dem oben genannten Problem. Man hat uns versichert, dass ein Techniker von Liebherr sich bei uns meldet, dieses ist bis heute nicht geschehen. Ich kann nicht einfach das Gerät vom Strom trennen, da alle Steckdosen hinter der Einbauküche liegen. Ich sehe auch nicht ein meine Küche für mehrere Stunden ganz ohne Strom zu legen in dem ich die Sicherung ausschalte, daß ist ja wohl auch nicht Sinn der Sache. Von einem manuellen abtauen ist in der Gebrauchsanweisung nichts erwähnt.
Es muss jetzt was geschehen, denn ich kann die Schubfächer in dem Gefrierschrank kaum noch heraus ziehen. Außerdem ist das Gerät so vereist, ein Stromfresser.