Langwierige Nacharbeit, schlechter Service

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  • 20 Sep 2021
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Meda Küchen ist nicht in der Lage die Nacharbeit an unserer Küche in einer akzebtablen Zeit durchzuführen. Küche im März 2021 geliefert und bis heute nicht zu Ende gebracht. Termine f. Nacharbeiten gab es aber leider waren die Teile immer falsch. Sehr ärgerlich da wir uns auch immer wieder frei nehmen oder Schichten tauschen müssen. Letzter Montageeinsatz war vor ca 5 Wochen und haben seitdem nichts gehört. Also unsere Küche ( Nobilia ) finden wir top aber der Service ist einfach nur schlecht. Auch bei allem Verständnis für Lieferschwierigkeiten wegen Corona oder sonstiges. Es meldet sich auch einfach niemand, da muß man schon hinterher telefonieren. Man kann bei einem Kauf nur hoffen das alles gut verläuft, ansonsten kann es sehr ärgerlich werden. Aufgrund dessen können wir Meda nicht wirklich weiterempfehlen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-10-2021 um 09:51 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Wie bereits in meiner Beschwerde beschrieben fanden wir die Wartezeit und mangelnden Kontakt für die Nacharbeiten seitens MEDA sehr schlecht. Das fertige Produkt ( also Küche ) ist top. Mit dem Weiterempfehlen tun wir uns schwer.

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Meda Küchen
Zufriedenheitsindex: 24/100

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