Undichtes und gefälschtes Parfüm
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Beantwortet
- 13 Jul 2023
- #515229
- 142
Das Paket ist heute gekommen, leider musste nachdem ich die Verpackung geöffnet habe feststellen das etwas von dem Parfüm ausgelaufen ist bzw. das es Undicht ist (etwas Flüssigkeit ist ausgetreten, siehe Anhang).
Das nächste was gravierender ist, was mir aufgefallen ist das eure gesendete Verpackung/Parfüm von dem Original extrem abweicht, das heißt das es weder aussieht wie das Original noch danach riecht was man bis jetzt riecht an dem was ausgetreten ist.
Zudem steht auf der Verpackung das es sich um 100ml handelt, diese Größe gibt es in der Aqua di Gio Profumo nicht einmal, das heißt hier muss es sich eindeutig um ein Plagiat halten und das geht leider garnicht.
Bitte um Rücknahme oder anderen Lösungsvorschlag
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13-07-2023 um 13:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MediaRuler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von MediaRuler
01-08-2023 um 19:21 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir arbeite stehts im Interesse der Kunden für 1A Markenware und beste Preise.
Mir wurde vom Lieferant die Echtheit der Ware garantiert.
Beim Parfüm kommt es selten vor, dass das Parfüm wegen starken Schwankungen der Umgebungstemperatur "kippt".
Des weiteren sind Produktionsfehler nicht ausgeschlossen.
Wir haben Ihnen bereits eine komplette Rückerstattung gesendet.
Bitte melden Sie das Ticket hier auf der Seite als erledigt zurück.
Herzliche Grüße
Support
