Ausbleibende Lieferung
-
Behoben
- 31 Mai 2023
- #497030
- 183
Am 18.05.2023 bestellte ich per Onlineshop bei der Firma MediaRuler 2 Akku NB-10L Li-Ion 7,4 V, 920mAh. In der Offerte waren 5-7 Liefertage ausgewiesen. Demnach hätte ich gestern die bestellte Ware erhalten müssen. Eine in der Vorwoche per Mail gesendete Bitte, mir den Liefertermin mitzuteilen, blieb unbeantwortet.
Wann erfolgt die Lieferung?
Mit freundlichen Grüßen Lothar ******
Teilen
31-05-2023 um 14:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MediaRuler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von MediaRuler
03-06-2023 um 01:44 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
sorry wegen der späten Rückmeldung.
Ich war im Mai längere Zeit im Krankenhaus, deswegen keine Reaktion.
Die Akkus sind jetzt im Versand: Sendungsnr.: 00340434494773172376
Leitcode/Routingcode DHL
MfG
Heiko
Antwort des Verbrauchers
03-06-2023 um 10:10 Uhr
Diese Antwort akzeptiere ich nicht, da auf meinen Widerruf des Kaufvertrages vom 31.05.2023 (E-Mail an mediaruler) nicht eingegangen wird! Gleichzeitig gab ich in dieser E-Mail meiner Erwartung Ausdruck, dass Klarna zur Rücknahme der Zahlungsforderung veranlasst wird.
Sollte die Ware dennoch gesendet werden, wird die Annahme verweigert!
Mit freundlichen Grüßen
Lothar ******
Antwort von MediaRuler
03-06-2023 um 12:02 Uhr
Moin Herr ******,
ich habe Ihren Auftrag soeben storniert!
Rückerstattung dann per Klarna.
Mit freundlichen Grüßen
H.Ehmann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-06-2023 um 19:23 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice von REKLAMATION 24 war hilfreich!
