Ich habe bei MediaRuler eine "original" Apple iPhone 13 Pro Lederhülle bestellt. Nachdem ich keinerlei Informationen zum Versand der Bestellung erhalten habe, kam die Lieferung plötzlich an. Leider handelt es sich bei dem Produkt klar um eine gefälschte Hülle, was aus dem Vergleich mit einem originalen Exemplar sofort hervorging.
Daher fordere ich das Unternehmen auf, mir den Bestellbetrag, inklusive der bereits gezahlten Versandkosten in Höhe von 5,00€ zurückzuerstatten sowie die Versandkosten für den Rückversand zu erstatten.
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Antwort von MediaRuler
29-09-2023 um 00:38 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir haben Ihre Reklamation jetzt erst gelesen.
Wurde Ihre Anfrage mittlerweile bearbeitet ?
Mit freundlichen Grüßen
Support
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