Mahnung, nicht bestellte Ware
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Behoben
- 08 Feb 2023
- #464858
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am 3.2.23 habe ich eine Mahnung von Ihnen mit der Rechnungsnummer 2063202244 per Post erhalten und ich soll den ausstehenden Gesamtbetrag bis zum 11.02.2023 auf Ihr Konto überweisen. Ich habe bei Ihnen nichts bestellt. Deswegen habe ich auch keine Rechnung und keine E-Mail Bestellbestätigung bekommen. Falls ich jemals was im Internet bestellt habe, dann habe ich immer gleich per Paypal oder Überweisung bezahlt. Es scheint sich hier um Betrug oder Datenklau zu handeln. Ich möchte hiermit der Mahnung über 54,98 Euro widersprechen. Schicken Sie mir die Informationen über die angebliche Bestellung. In der angeblichen Rechnung, die ich zugeschickt bekommen habe, steht nähmlich nur Forderung SD-Faktura, aber kein Name von dem Produkt, das ich angeblich bestellt habe und kein Bestelldatum. Seit Tagen habe ich versucht bei Medpex unter der angegebenen Telefonnummer 0800-66 33- 739 ( die gleiche Nummer in der Rechnung wie auch auf der Homepage) jemanden zu erreichen, erfolglos. Auch auf meine E-Mails meldet sich keiner zurück
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-03-2023 um 22:36 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe eine Mahnung von Medpex für nicht bezahlten Artikel bekommen, das ich aber nie bestellt habe. Kontakt mit Medpex war nicht möglich. Keine Antwort auf meine E-Mails und Telefon gibg auch nicht. Reklamation24 hat mir geholfen mit Medpex den Kontakt aufzunehmen, die haben sich sofort bei mir gemeldet. Ich sollte eine Anzeige gegen einen Unbekannten bei der Polizei schreiben und Medpex per E-Mail schicken, danach haben sie wohl das Verfahren gegen mich eingestellt. Ich habe auch eine E-Mail Bestätigung damit bekommen. Top Kundenservice! Vielen Dank!
