Bestellung 85754412 v. 02.11.2023 - bis heute nicht geliefert ! Kundendienst nicht mehr erreichbar.

Guten Tag,
bereits vor mehreren Wochen habe ich im Online-Shop Megabad.com die Bestellung 85754412 aufgegeben u. auch direkt bezahlt. Das Geld ist längst von meinen Bankkonto abgezogen worden, die Artikel aber bis heute nicht bei mir Eingetroffen. Diese sollten, Lt. Angaben im Online-Shop 4-9 Tage Lieferzeit haben. Dann wurde mir von Kundendienst geschrieben, das die zu meiner Bestellung fehlenden Artikel am 24.11.2023 bei Megabad eintreffen sollen. Es sind weitere 14 Tage vergangen u. Seit ich die Bestellung bei Megabad aufgegeben habe, mehr als ein voller Monat daraus geworden. Sie werden mir sicherlich Zustimmen, da kan man schon richtig Sauer werden. Die Bestellte Ware wird im Online-Shop immer noch mit einer Lieferfrist von 4-9 Tagen(!) beworben. Leider führt kein anderer die Marke Steinkamp, ist wohl die Eigenmarke v. Megabad.

Ich hätte gerne von Ihnen einen verbindlichen Lösungsvorschlag für die entstandene Situation u. hoffe das Unternehmen ist inzwischen nicht etwa Insolvent ?
Von vorne rein, möchte ich betonen, dass ich nicht an einer Teillieferung Interessiert bin. Vielleicht können Sie mir etwas Alternativ Anbieten, vielleicht mir mein Geld zurückerstatten bis die Ware bei Ihnen eintrifft und ich bezahle nach erhalt per Rechnung(?), oder Sie kümmern sich endlich darum, dass die Bestellung bei mir ankommt. Für die etwas längere Lieferzeiten, womöglich Personalmangel bei Megabad und/oder Ihren Zulieferer, kann der Kunde nichts(!) Mehrere sog. Ticket-ID wurden für meine Mail - Anfragen vergeben, leider Antwortet niemand darauf.

Meine Geduld mit Megabad GmbH ist jedenfalls am Ende, ich erwarte jetzt Ihr Handeln, sonst übergebe ich die Sache meinen Rechtsbeistand und werde von Ihnen einen Schadenersatz/ Zinsen anfordern, schließlich arbeiten Sie mit meinem Geld schon mehr als einen Monat.

MfG
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