Keine Reaktion auf Reklamation
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Behoben
- 27 Feb 2024
- #587119
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Ich habe bereits vor 7 Wochen bei Megabad ein Wc mit Produktionsfehler reklamiert. Am Anfang bekam ich immer wieder eine Email, dass Sie mich nicht vergessen haben aber die Bearbeitung noch dauert. seit ca 4 Wochen bekomm ich diese auch nicht mehr. Bei der Hotline ist auch keiner zu erreichen. Hoffe, dass nir auf diesem Weg geholfen werden kann
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27-02-2024 um 20:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Megabad
29-02-2024 um 12:29 Uhr
Guten Tag Herr ******! Unser Kundenservice hat sich zur weiteren Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen gemeldet. Wir können uns an dieser Stelle nur für die lange Bearbeitungszeit bei Ihnen entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihne entstanden sind. Dies wird unserem eigenen Anspruch nicht gerecht und wir können Ihren Unmut verstehen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-03-2024 um 14:17 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice von Megabad war praktisch nicht zum erreichen aber dank Reklamation24 war mein Anliegen innerhalb von 2 Tagen erledigt.
