Im Februar 2017 habe ich von Megabad mit Lieferschein.Nr. 1702200748 eine Grohe Einsatzbrause mit der Bezeichnung 46312IE0 erhalten, welche ich eingeschraubt habe. Nun ist das Teil direkt am ausziehbaren Schlauch abgebrochen. Die "Original-Brause" hat ca. 8 Jahre gehalten und musste wegen Verkalkung einmal ausgetauscht werden, was sicher normal ist. Ich kann Ihnen versichern, dass das Teil nicht Gewaltanwendung abgebrochen ist. Ich bitte um Ersatz dieses Teiles.
Endgültige Einschätzung von Ulrich
22-01-2018 um 16:15
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Auf mein Problem wurde überhaupt nicht reagiert!
Abschließende Antwort von Megabad
18-06-2019 um 14:01
zu diesem Fall haben wir nie eine Reklamation oder Bilder vom Endkunden erhalten, daher konnte der
Fall von unserer Seite nicht weiter bearbeitet werden.
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